Dá para o pedido que chega no WhatsApp entrar direto no sistema?
Dá. O pedido é lido, conferido com o cadastro e lançado no sistema; o que não bate vai para alguém da equipe decidir.
Dá para o recibo, a nota ou o orçamento saírem sozinhos?
Dá, quando as regras são claras: a nota sai do pedido, o recibo sai do lançamento e o orçamento sai da tabela de preços. As regras são suas e ficam escritas.
Dá para ligar o WhatsApp, a planilha e o sistema que eu uso?
Dá, e é o trabalho mais comum que fazemos: o que entra num lugar passa para o outro sem ninguém copiar e colar.
Dá para o cliente ser respondido fora do horário?
Dá, para as perguntas que se repetem, como status de pedido, prazo e horário. O que precisa de uma pessoa fica registrado para a equipe responder no horário.
Quanto tempo leva?
Depende da tarefa e de quantos sistemas ela toca. O prazo sai por escrito na proposta, junto com o preço, antes de começar.
Preciso trocar o meu sistema?
Não. A automação conversa com o que você já usa: o sistema de gestão, a planilha, o WhatsApp, o banco e o e-mail. Se em algum caso a troca for o melhor caminho, isso é dito antes, na proposta.
Funciona com o sistema de gestão que eu uso?
Na maioria dos casos, sim: pela integração que o sistema oferece, pela planilha que ele exporta ou pelo e-mail que ele envia. Na primeira conversa vemos qual caminho o seu sistema permite. Se não houver nenhum, dizemos.
Quanto custa?
O trabalho é pensado para caber no orçamento de profissionais liberais e pequenas e médias empresas. Começamos por uma tarefa só, a que mais pesa hoje, e você vê o resultado antes de decidir pela próxima. O preço depende do que a tarefa exige: quantos sistemas a automação liga, quantas exceções ela trata e se precisa de inteligência artificial. Quando já temos uma solução pronta para o seu tipo de negócio, o valor cai bastante. O preço é fechado antes de começar, com 30 dias de ajustes e 90 dias de garantia incluídos, e o pagamento é feito em duas etapas: entrada e entrega. Custos de terceiros, como WhatsApp e inteligência artificial, são cobrados à parte, sem margem do Guru.
E se der erro ou algo mudar na rotina?
Quando algo não bate, a automação não arrisca: separa o caso e avisa alguém da equipe. Nas primeiras semanas acompanhamos de perto e, depois, a Sustentação cuida do que parar ou mudar.
Preciso ter alguém de TI na empresa?
Não. A equipe aprende a cuidar dos casos fora do padrão, e o resto fica documentado.
O que acontece com os meus dados?
Continuam nos seus sistemas e no nome da sua empresa. A automação só lê e grava o que a tarefa precisa.