Consultórios de psicologia: agenda, sessão on-line e pagamento no mesmo lugar
Um sistema sob medida para uma rede de consultórios de psicologia. Agenda, prontuário, atendimento por vídeo e pagamento por Pix ficaram num só lugar, com os dados protegidos.
- Segmento
- Psicologia
- Quem usa
- Psicólogos e administração
- Serviço
- Sistema sob medida
- Ano
- 2023
Por Leandro Garcia, fundador do Guru Digital
Os ganhos no dia a dia
Cada consultório de um jeito
Os consultórios da rede controlavam agenda e prontuário cada um à sua maneira: alguns no papel, outros em planilha. A administração não tinha visão da semana nem do financeiro, e os dados sensíveis ficavam espalhados.
Um sistema para todos, com a proteção que o dado pede
Construímos um sistema web onde o psicólogo agenda a sessão presencial ou on-line, faz o atendimento por vídeo e registra o prontuário. O paciente recebe o lembrete e paga por Pix. A administração vê a semana e o financeiro por profissional.
- Sessão marcada
- O paciente recebe lembrete antes, pelo WhatsApp.
- Prontuário
- Só o psicólogo responsável acessa, com dupla verificação.
- Pagamento
- Pix gerado para cada sessão, com a baixa automática.
O que mudou na rotina
| Antes | Agora | |
|---|---|---|
| Agenda | Papel ou planilha | Uma agenda para todos |
| Sessão on-line | Aplicativos soltos | Dentro do sistema |
| Pagamento | Cobrado à mão | Pix com baixa automática |
| Dados sensíveis | Espalhados | Protegidos e com acesso controlado |
Do jeito deles para o sistema, em quatro passos
- EntenderComo cada consultório trabalhava e o que todos tinham em comum.
- Escrever as regrasQuem acessa o quê, com atenção especial ao prontuário.
- Construir e entregarAgenda, sessão por vídeo, prontuário e pagamento.
- Ajustar com o usoRelatórios e detalhes pedidos pelos psicólogos.
Nesta página não aparece nenhum dado de paciente: as telas do sistema só são mostradas com dados fictícios.
Outros casos como este
Dado de saúde pede sistema pensado para ele
Em saúde, organizar a agenda é metade do trabalho. A outra metade é proteger o que é registrado, desde o primeiro dia.